1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи») Оператором и разработана во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя сайты и сервисы Оператора (включая диалоговый тренажёр и личный кабинет), Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки своих персональных данных.
2. Оператор
Оператор: Савельев Евгений Александрович, действующий под брендом «Бюро SVLV».
- Сайт: buro-svlv.ru
- ИНН: 784800765743
- Для запросов: hello@buro-svlv.ru, Telegram: @buro_svlv
3. Какие данные обрабатываются
- Участники тренажёра (сотрудники компаний-заказчиков): фамилия и имя; содержание реплик в ходе тренировки (текст и/или голос), формируемый транскрипт; результаты и баллы.
- Покупатели / кураторы (пользователи кабинета): имя; идентификатор и имя пользователя Telegram; адрес электронной почты; название организации.
- Посетители сайта: имя; контактные данные; текст обращения.
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, необходимые для работы сервиса.
Специальные категории и биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает.
4. Цели обработки
- проведение тренировок и формирование персонального разбора;
- предоставление результатов компании-заказчику (работодателю участника);
- доступ в личный кабинет и идентификация пользователя;
- обработка заявок и обращений, связь и поддержка;
- исполнение договоров и обязательств перед заказчиками.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия Субъекта, а также для исполнения договора, стороной которого является Субъект или заказчик, и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6. Привлекаемые лица и трансграничная передача
Для обработки реплик и формирования разбора Оператор использует сторонние сервисы искусственного интеллекта, которым передаётся текст и/или транскрипт реплик:
- OpenAI (США) — модели для диалога и анализа;
- DeepSeek (КНР) — модели для текстового режима.
Такая передача является трансграничной передачей персональных данных и осуществляется при наличии согласия Субъекта. Результаты предоставляются компании-заказчику. Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.
7. Условия и сроки хранения
Данные хранятся на серверах с ограниченным доступом не дольше, чем требуют цели обработки, либо до отзыва согласия. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе: получать сведения об обработке; требовать уточнения, блокирования или удаления данных; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суде. Для реализации прав направьте запрос по контактам из раздела 2.
9. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: передача по защищённому соединению (HTTPS), ограничение доступа, хранение в защищённой инфраструктуре, минимизация собираемых данных.
10. Файлы cookie
Сайт использует технически необходимые (функциональные) файлы cookie — например, для поддержания сессии входа в личный кабинет. Рекламные и аналитические трекеры не используются.
При первом визите показывается уведомление об использовании cookie с возможностью принять или отклонить. Ваш выбор сохраняется в браузере. Функциональные cookie, без которых сервис не работает (вход в кабинет), применяются в минимально необходимом объёме.
11. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на данной странице с указанием даты обновления.